to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 14:28’de Kent Turizm ile Ankara–Gebze seferine 27 numaralı koltuk için yaklaşık 500 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüsün klima sisteminde arıza olduğu söylendi ve yaklaşık 5 saat boyunca klimasız, aşırı sıcak bir ortamda seyahat etmek zorunda bırakıldık.
Otobüs adeta sauna gibiydi; içerideki 45 yolcu sıcaktan bunalmış ve hasta olacak duruma gelmişti. Defalarca durumu muavinlere iletmemize rağmen, “Ne var bunda?” tarzında umursamaz ve saygısız yanıtlar aldık, sorunumuzla ilgilenilmedi.
Bu yaşadığım olayı Kent Turizm ile ilk kez yaşıyorum; ancak hem klima arızasının giderilmemesi hem de personelin yolculara karşı bu kadar ilgisiz ve umursamaz tavrı kabul edilemez. Yaşattıkları mağduriyetin dikkate alınmasını, yolcu sağlığını riske atan bu durumun araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihli saat 16.59 Kayseri–Ankara seferinde Kent Turizm ile çok kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüse bindiğimde içerisi buz gibiydi, gösterge eksi 3 dereceyi gösteriyordu ve ısıtıcılar açık değildi. Kayseri’den hareket ettikten sonra Kırşehir’e kadar otobüs bir türlü ısınmadı, o soğukta res...
22.12.2025 saat 21:45’te İstanbul Anadolu Yakası Kaynarca’dan Kayısı Kent firması ile Ankara’ya gitmek üzere otobüse bindim. Yolculuk boyunca otobüsün iç ısısı adeta saunayı andıracak derecede yüksekti, termometrede 45 dereceyi gördük ve resmen sıcaktan bunaldık. Bu kadar sıcağa rağmen ne klima ile...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 03.00 Süha Turizm’e ait Kayseri’den Ankara’ya giden otobüsle yaptığımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 30 dakika sonra aracın hala ısınmadığını fark ettik. Yolculardan biri şoförün yanına giderek “donduk, klimalar çalışmıyor mu” ...
1 Ocak 2026 tarihinde Antalya’dan Bursa’ya Antalya Net firması ile yaptığım 23.30 seferinde, otobüsün kliması arızalı olduğu için eksi derecede seyahat etmek zorunda kaldık. Otobüsün içindeki derece göstergesi -12 dereceye kadar düştü ve yaklaşık 7 saat boyunca soğuktan ne rahat hareket edebildik ne...
16.01.2026 tarihinde saat 23:59’da Ankara’dan Gaziantep’e hareket eden Metro Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta çok ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Sefer hem yaklaşık 50 dakika rötarlı başladı hem de kullanılan otobüs son derece eskiydi. Otobüsün içi hijyen açısından kabul edilemeyecek durumdayd...
Yorumlar