Kent Turizm Otobüsündeki Dondurucu Soğuk Ve Umursamaz Muavin

01.01.2026 tarihli saat 16.59 Kayseri–Ankara seferinde Kent Turizm ile çok kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüse bindiğimde içerisi buz gibiydi, gösterge eksi 3 dereceyi gösteriyordu ve ısıtıcılar açık değildi. Kayseri’den hareket ettikten sonra Kırşehir’e kadar otobüs bir türlü ısınmadı, o soğukta resmen titreyerek yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Durumu defalarca muavine ilettim, üşüdüğümü ve otobüsün çok soğuk olduğunu söyledim. Ancak muavin “açacağım” der gibi dalga geçer bir tavırla konuştu, alay eder gibi yaklaştı ve durumu umursamadı. Ne doğru düzgün ilgilendi ne de otobüsü ısıtmak için bir çaba gösterdi. 23 numaralı koltukta, tüm yol boyunca titreye titreye geldim.

Şu an bu şikayeti de yorganın altında titreyerek, hasta bir halde yazıyorum. Hem insan sağlığını hiçe sayan bu sorumsuzluk hem de muavinin umursamaz ve alaycı tavrı nedeniyle Kent Turizm’i tercih ettiğim için pişman oldum. Bu yaşananlarla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve geri dönüş sağlanmasını istiyorum.