Kentkart Bakiyeme Yüklenen 500 TL Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

08.01.2026 tarihinde saat 17:50’de banka üzerinden kişisel Adana Kentkart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine ve elimde dekont olmasına rağmen Kentkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hem yüklemenin karta geçmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yüklemesini yaptığım 500 TL’nin acilen Kentkart bakiyeme tanımlanmasını, bu mümkün değilse de tutarın gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.