Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüklenen 500 TL Kent Kart Bakiyesi Karta Aktarılmadı, İade De Yapılmadı

profile
16 Kasım 2025 16:24
1.176

26 Haziran 2025 tarihinde Adana Kent Kart mobil uygulaması üzerinden oğlumun kent kartına iki kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem ekstrasında 26 Haziran 2025 tarihi ve kartın son 4 hanesi 3346 olarak görünmektedir. Ancak bugüne kadar (16 Kasım 2025) yüklediğim tutar karta yansımadı ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “buradan yapılamıyor, iade yapılamaz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Başka bir maddi kayıp yaşamadım, sadece yüklediğim bakiye karta aktarılmadı.

Yüklediğim toplam 500 TL’nin oğlumun kent kartına en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, Param Ortada Kaldı

profile
16 Ekim 2025 12:19
2.173

Kentkart Bakiyesi Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
08 Eylül 2025 11:56
1.446

Yüklediğim Bakiye Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Ekim 2025 13:41
955

Kent Kart Yükleme Tutarı Kartıma Yansımadı, İade Alamadım

profile
Selinay
25 Eylül 2025 14:27
1.350

profile
13 Mart 2024 09:55
5.357

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz