Kentkart Uygulamasında Yüklenen 100 TL Görünmüyor Ve Destek Bulamıyorum

Kentkart uygulaması üzerinden Adana kent kartıma önce 100 TL yükleme yaptım. Ödeme banka tarafından çekildi ve işlem onaylandı görünmesine rağmen 100 TL bakiyem karta yansımadı. Aynı gün içerisinde denemek için bu kez 50 TL yükleme yaptım, bu tutar sorunsuz şekilde kartıma geçti ancak ilk yüklediğim 100 TL hâlâ kartımda görünmüyor.

Kart numaram 02901-40325-6’dır. Uygulama içinden veya telefonla ulaşabileceğim ilgili herhangi bir yetkili bulamıyorum, müşteri hizmetlerine de erişemedim. Çekilen fakat karta yansımayan 100 TL tutarın en kısa sürede kent kartıma yüklenmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.