Kent Kart Kocaeli Kart Bakiye Sorunu

Kardeşimin öğrenci kartına Kocaeli kart uygulamasından 200 TL yükledim. Ertesi sabah otobüse bindi ve kart bastığında yetersiz bakiye uyarısı aldı. Lütfen bakiyeyi karta tanımlayabilir misiniz? Hesabımda bekleyen provizyon olarak gözüküyor. Kartta bakiye yok.
Kart no
01103-08119-4
Kartta bakiye olmadığını düşündüğümüz için dolum yapmak için bir isletmeye gittik. 8 lira kadar bakiye vardı. 100 liralık bir dolum yaptırdık. 108 lira olması gerekirken biranda bakiyen 208 lira oldu. Gerçekten anlam veremiyorum. Bu nasıl bir saçmalık. Şimdi de 100 liram ortadan kayboldu. 200 liram yüklendi yerine. Lütfen destek olur musunuz? Hala 200 lira beklemede gözüküyor.
Şu an bakiyeler karta yüklendi.
408 TL gözüküyor. Ancak 308 lira olması gerekiyordu. Sanırım bir hata oldu









