to read complaints and reviews, or file yours.Kent Profiterol Paketi 18 Adet Yazılıyken Sadece 14 Adet Çıktı
Bornova’daki BİM mağazasından bir süre önce Kent Profiterol hazır paket satın aldım. Paketin üzerinde 18 adet yazmasına rağmen, ürünü bugün hazırlamak için açtığımızda içinden sadece 14 adet çıktı. Yani pakette yazan miktardan 4 adet eksik ürün vardı.
Daha sonra benzer durumun başkalarının da başına geldiğini fark ettim ve bunun ilgili partiyle alakalı bir hata olabileceğini düşünüyorum. Paketin üzerindeki parti numarası L2511/11.
Her ne kadar fiş veya belge elimde olmasa da, paket üzerindeki beyanla içinden çıkan ürün adedi uyuşmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve bu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Elif Hanım, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
Amacım iade etmek değil. Biz paketi açtık yaptık yedik. Tadi da çok güzeldi. Ancak bir daha alır mıyım hayır. Bu konu ile ilgili o kadar çok şikayet var ki. İnsan üretim hatası olmadığını düşünüyor. Yine de hızlı cevap verip en azından özür dilediginiz.
