to read complaints and reviews, or file yours.Profiterol Paketi Eksik Çıktı, Mağduriyet Ve Telafi Talebi
24.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Soğuksu’daki BİM şubesinden Kent Profiterol 18’li ürünü aldım. Kutunun üzerinde 18 adet yazmasına rağmen içinden yalnızca 14 adet çıktı, aradaki eksik adedi fotoğrafla da belgeledim.
Ambalaj üzerinde belirtilen adetle kutudan çıkan ürün sayısının uyuşmaması nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Hem yapılan bu hatanın incelenmesini, hem de eksik ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ürün telafisi veya uygun bir hediye ile tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Benzer bir sorunla başka tüketicilerin de karşılaşmaması için üretim ve paketleme süreçlerinin kontrol edilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, y**** Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
