to read complaints and reviews, or file yours.Kent Çikolata Sosunun Ekşi Tadı Ve Yanlış Rengi Beklentileri Karşılamıyor
Diyarbakır’da bulunan Mansur Gross isimli marketten dün Kent Boringer markalı çikolata sosu satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde tadının çok kötü olduğunu, ekşimiş gibi bir lezzete sahip olduğunu fark ettim. Ayrıca sos diye aldığım bu ürünün hem rengi hem de tadı çikolata sosundan beklediğim standardı kesinlikle karşılamadı.
Kent markasından, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrollerinin detaylı şekilde gözden geçirilmesini rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, Elif Hanım, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sizlere bu olumsuz durumu telafi edebilmek adına bir hafta içerisinde özür paketi gönderimi sağlanacaktır. Adres bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
Teşekkürler
