to read complaints and reviews, or file yours.Kent Boringer Ürünün İçindeki Fare Dışı Yabancı Madde Ve Cevapsız Şikayet
Kent Boringer marka kuşburnu aromalı granül ürünü Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’ndeki Kent Gros marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 24/11/2027 olarak yer alıyor. Ürünü kullanmak için kapağını açtığımda, granülün içinden fare pisliğine benzeyen yabancı bir madde gördüm ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi anlamda endişelendirdi.
Olayın hemen ardından firma ile mail yoluyla iletişime geçtim, ancak şikayetimi yeni ilettiğim için şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Ürünün incelenmesini, üretim sürecindeki hijyen koşullarının detaylı olarak araştırılmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından son derece riskli bulduğum bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Tüketicimiz, Yusuf Bey, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
