to read complaints and reviews, or file yours.Kent Boringer Profiterol Paketi İçinde Beş Adet Eksik
Ben, Sevcan G******* olarak geçtiğimiz hafta 27 Ocak 2026 tarihinde BİM marketten Kent Boringer Profiterol (18 adet) ürününüzü satın aldım. Ambalaj üzerinde açıkça “18 adet profiterol topu” ibaresi yer almasına rağmen, ürünü aldıktan 4 gün sonra kutuyu açtığımda paketin içinden yalnızca 13 adet profiterol topu çıktığını gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 11.11.2026 olarak görünmektedir.
Ambalaj üzerindeki adet bilgisinin, paketin içeriğiyle uyuşmaması tüketici olarak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ürünü, ambalajda belirtilen miktara güvenerek satın aldım; fakat kutu içeriği eksik çıktı. Bu durumun üretim süreciniz açısından dikkatle incelenmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Geri dönüşünüzü rica eder, konunun hassasiyetle ele alınmasını beklediğimi belirtmek isterim.
Sevcan G*******
Sayın Tüketicimiz, Sevcan Hanım, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sizlere bu olumsuz durumu telafi edebilmek adına bir hafta içerisinde özür paketi gönderimi sağlanacaktır. Adres bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
