to read complaints and reviews, or file yours.Kent Beyaz Çikolata Sosunda Görünüm Ve Tat Sorunu
9 Ocak 2026 tarihinde Kayseri’de Şehzade Market’ten Kent markasına ait beyaz çikolata sosu satın aldım. Ürünü açtığımda sosun rengi normal bir beyaz çikolata sosu gibi görünmüyordu, oldukça kötü bir görüntüsü vardı. Tadına baktığımda da aynı şekilde lezzetinin çok kötü olduğunu fark ettim ve bu yüzden ürünü tüketemedim.
Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak hem görüntü hem de tat olarak bu kadar kötü bir ürünle karşılaşmış olmak markaya olan güvenimi zedeledi. Konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Ufuk Bey, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sizlere bu olumsuz durumu telafi edebilmek adına bir hafta içerisinde özür paketi gönderimi sağlanacaktır. Adres bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
:) 14 kisi misafire rezil oldum waffle çatal batıran bıraktı ne gibi bir özür paketi göndereceksin?
Ufuk Bey Merhaba, Sizlere süreci Ürün kök sonucunu, iade sürecini ve paket gönderimini daha iyi anlatabilmemiz için iletişim bilgilerinize ihtiyacım vardır. İletişim bilgilerinizi paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
