to read complaints and reviews, or file yours.Kent Beyaz Çikolata Sosu Şeffaf Görünüm Ve Şeker Tadında
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Tansaş şubesinden 28.12.2025 tarihinde Kent beyaz çikolata sosu satın aldım. Ürünü ilk denememde şişeyi açtığımda sosun rengi beyaz çikolatayı hiç andırmayan, şeffafımsı ve hoş olmayan bir görüntüdeydi. Tadı da çikolata tadından çok düz bir şeker tadı gibiydi ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Beyaz çikolata sosu diye aldığım ürünün hem renk hem tat anlamında beklentiyi karşılamaması sebebiyle Kent markasından ürünün incelenmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekenin yapılmasını rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sizlere bu olumsuz durumu telafi edebilmek adına bir hafta içerisinde özür paketi gönderimi sağlanacaktır. Adres bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
