Suit Oda İçin Ödediğim Fark İade Edilmedi, Ekonomi Odaya Yerleştirildim

6 Ekim - 14 Ekim 2025 tarihleri arasında Kenan’la Fellik Fellik Turizm aracılığıyla Mısır turuna katıldım. Tur kapsamında suit oda seçimi yaptım ve bu oda için ekonomi sınıfı oda ile arasında 20.000 TL fark ödeyerek rezervasyonumu tamamladım. Ancak Mısır’a vardığımda, ödemesini yaptığım suit odanın başkasına verildiğini öğrendim ve bana sadece ekonomi sınıfı bir oda tahsis edildi.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası tur firması yetkilileriyle iletişime geçtim. Suit oda için ödediğim ücretin iade edileceği söylendi fakat sonrasında muhatap bulamadım ve herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve yaşanan sürece dair WhatsApp yazışmalarım da mevcut.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım fakat yakın bir arkadaşım da aynı firmayla daha önce benzer bir mağduriyet yaşamıştı. Suit oda için ödediğim 20.000 TL farkın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.