Kenanla Fellik Fellik Tur Tur İptali Sonrası 195 Bin TL Nakit İadesi İçin Hukuki Süreç

Kenanla fellik fellik adlı tur şirketi üzerinden 15 Mart başlangıçlı, 12 günlük Kore–Japonya turu satın aldık ve Ramazan Bayramı’nı Japonya’da geçirmeyi planlıyorduk. Tur için toplam 11 bin dolar karşılığında ödeme yaptık; bunun 300 bin tl’sini kredi kartıyla, 195 bin tl’sini ise şirketin hesabına nakit/havale olarak gönderdik. Bu süreçte şirketle yaptığımız yazışmalar elimizde mevcuttur.

Tura 6 gün kalmasına rağmen ne uçak biletlerimizle ilgili ne de tur programı hakkında bize herhangi bir bilgi verilmedi. Defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap alamayınca daha da endişelendik ve ulaşabildiğimiz her yerden firmaya erişmeye çalıştık. Sonunda 10 Mart Salı günü şirketin sekreteri Su Hanım bizi arayarak turun iptal edildiğini söyledi.

Tur iptal edildiği için doğal olarak ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik. Buna rağmen firmadan ne geri dönüş yapan oldu ne de para iademiz gerçekleştirildi. Sadece ödemenin bir kısmını yaptığımız kredi kartı için bankaya itirazda bulunabildik ve kredi kartıyla ödediğimiz tutar bankamız tarafından hesabımıza geri aktarıldı. Ancak nakit/havale olarak gönderdiğimiz 195 bin tl tarafımıza iade edilmediği için bu tutar hakkında hukuki süreç başlatılmış durumdadır.

Paramızın nakit ödediğimiz kısmı olan 195 bin tl’nin, faiziyle birlikte eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi pek çok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum ve bu firmanın hayali turlar düzenleyerek haksız kazanç sağladığı iddialarının yetkili birimlerce incelenmesini istiyorum.