Hijyenik Olmayan Otel Ve İlgisiz Tur Firması Nedeniyle Kötü Deneyim Yaşadık

13-15 Kasım tarihleri arasında Kenanla Fellik Fellik firmasıyla katıldığımız Şanlıurfa-Mardin turunda, bize önceden sorulmadan sıra gecesi planlandı ve katılmamız beklendi. Konakladığımız Hasan Paşa Konağı adlı butik otelin odaları rutubetliydi, banyoda klozet ile lavabo karşılıklı yerleştirilmişti ve klozeti kullanmak oldukça zordu. Odanın her yeri camdı ve perdeler yoktu. Kapı kenarları ve tavanda açıklıklar vardı, bu yüzden içeriye sürekli soğuk hava giriyordu. Çarşaflar kirli ve yırtıktı, aynanın üzerinde kalın bir toz tabakası vardı. Genel olarak her yer hem kirli hem de rutubetliydi.

Otele girişten önce otelin kafesinde kahve ikram edildi, ancak sıra gecesi için oraya gitmeyi tercih etmediğimizi belirtince, ikinci kez ücretli kahve almak istememize rağmen “kahve yok” denilerek adeta kafeden kovulduk. Bu olumsuzluklar nedeniyle tur firmasına otelde kalmak istemediğimizi ve Mardin’deki otele transfer talebimizi ilettik fakat bu talebimiz karşılanmadı. Ayrıca otel çalışanları gece boyunca avluda yüksek sesle konuşup gürültü yaptılar; telefonla arayıp polis çağırmak zorunda kalacağımızı söyleyince ses kesildi.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar, iki gecelik turumuzun ilk gecesinde gerçekleşti. Şikayetimizi tur yetkilisi A** Bey’e ilettik; ancak sıra gecesi iptali dışında bir çözüm sunulmadı, o otelde konaklamak zorunda kaldık. Kendimizi güvende hissetmediğimiz, hijyenik olmayan bir ortamda bırakıldık. Hem turu hem de oteli kimseye önermiyorum.