to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim çıkışlı, 3 gece konaklamalı ve 5 gün süren Turfırsatı GAP turunda çok ciddi sorunlar yaşadık. Daha otele giriş yapmadan, Mardin’de kaldığımız otelde tuvalet patladı ve odaya giremedik. Ayrıca bazı misafirler odasız kaldı ve otelde herkese yer olmadığı için misafirlerin bir kısmı farklı otellere yerleştirildi. Ben ve ailem odamızı vermek zorunda kaldık, 4 kişi aynı odada kaldık; aksi halde diğer misafirler kalacak yer bulamayacaktı. Bu durum büyük mağduriyet yarattı.
Otobüsle ilgili de büyük sıkıntılar vardı: Bolu yolu üzerinde 29 Ekim sabahı kaza yaptık, otobüsün içindeki baş üstü dolapları kırık ve kapanmıyordu, acil durum çekiçleri eksikti, klima bölgeleri kırık olduğu için üzerimize parça düştü. Otobüsün genel hijyen ve güvenlik durumu çok kötüydü, tüm bu olumsuzlukları fotoğraflarla kanıtlayabilirim.
Tur rehberleriyle ilgili de büyük mağduriyet yaşadık. İki rehber grubu bölüştü, hiçbir anlatım yapılmadı, rehberler gezilecek yerleri göstermedi ve sürekli serbest zaman verildi. Hangi noktaya gitmek istesek “gidilmiyor” denilerek geçiştirildik. Örneğin, Göbekli Tepe’ye son dakikada, adeta yalvararak girebildik. Rehber kendi memleketinde bizi kendi dükkanına götürüp salça, baharat gibi ürünler sattı, kahve içmek istemediğimiz halde zorla getirdi ve parasını aldı. Bunu da başta “ikram” diyerek söyledi. Kimse memnun kalmadı, herkes mağdur oldu.
Tüm tur müşterileri olarak şikayette bulunduk ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 4 kişi, kişi başı 7.500 TL olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptık. Otel, otobüs, rehber ve şoförle ilgili yaşadığımız tüm sorunların kanıtları elimizde mevcut. Bu kadar kötü bir deneyim yaşadığımız için Turfırsatı’ndan para iadesi talep ediyoruz ve bu sürecin peşini bırakmak istemiyoruz.
Karşılaştığım en kötü firma. Daha kötüsünü yaşayacağımı sanmıyorum. Eşim ile ilk tur gezimizdi, 6 Haziran butik GAP turuna katıldık. Yola çıktıktan 15 dakika sonra başlayan sorunlar, rehber diye turun başına konulan arkadaşı yolda bırakmak zorunda kalana kadar devam etti. Satış sırasında yolculara s...
10/13 Nisan İstanbul çıkışlı GAP turuna katıldık. İlk akşam ki yanlış otele gidişimiz sonrasında yer olmayışı gruptan 4 arkadaşımızı ayrı bir otele yerleştirmeleri ve bizim gittiğimiz otelin eksiklerinin hat safhada olduğu (ayna, klima, elektrik, takılamayan prizler, kapanmayan pencereler) fiyasko d...
27-31 Ekim tarihleri arasında 5 gün 4 gece GAP turu satın almıştık. Tatilimiz ziyan oldu. Sürekli bizi anlaşmalı olduklarını tahmin ettiğimiz alışveriş noktalarına götürüp bir şeyler satın almamız için teşvik etmeye çalıştılar. Gezdiğimiz yerlerde de yerel halkın evi rehberliği vs. Diyerek 'Hadi bur...
Tatilcix firması ile 6-9 Haziran GAP turuna katıldık. Otobüse bindikten bir saat sonra, bayram nedeniyle bölgenin yoğun olacağı bilgisi rehberimiz m*** c*** k*** tarafından verildi. Tur programında yer alan Gaziantep'te tatlı molası programdan çıkarıldı. İtirazlar üzerine "İşinize gelmiyorsa yolda ...
23 Ekim Perşembe 23.00 çıkışlı, 26 Ekim Pazar akşamı dönüşlü olarak Last Summer Travel (Kültür ve Turizm Bakanlığı’na Doğa Rüzgarı Seyahat Acentesi olarak kayıtlı) ile 2 gece 3 gün GAP turuna katıldık. Biz 4 kişi olarak, kişi başı 6.500 TL’den toplamda 26.000 TL ödeme yaptık (dekont numaraları: f036...
Yorumlar