Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahvaltı Rezervasyonunda Yanlış Bilgilendirme Ve Fiyat Farkı Sorunu

profile
18 Mayıs 2025 22:59
50

Merhaba,

18 Mayıs Pazar günü Kemer Country'de 4 kişilik bir kahvaltı rezervasyonu oluşturdum. Telefon üzerinden görüştüğüm personel, sadece serpme kahvaltı olduğunu, iki kişilik kahvaltının 2750 TL olduğunu ve kahvaltı saatinin 10:00'da başladığını iletti. Yaşadığımız sorunları aşağıda sıralıyorum:

1. Saat 10:00 olmadan restoran personellerinizden biri, kahvaltının saat 08:00'de başladığını söyledi. (Rezervasyonu alan arkadaşınız bize yanlış bilgi verdi.)
2. Restorana geldiğimizde kahvaltının açık büfe olduğunu, pazar günleri açık büfe kahvaltı verdiklerini öğrendik.
3. Hesap ödeme kısmında, açık büfede fiyat farkı olduğunu söylediler. (Biz serpme kahvaltı olarak rezervasyon yapmıştık. Geldiğimiz ilk anda kahvaltı hakkında bilgi verdiklerinde fiyat hakkında da konuşmaları gerekirdi. Personelinizin bizi yanlış yönlendirmesinden dolayı sorunun sizden kaynaklandığının bilincindeyim. Böyle bir otelin fiyat farkını almaması gerekirdi.)
4. Adisyona almadığımız bir içecek eklendiğini gördüm. (Uyarım sonucunda iptal ettiler.)

Kemer Country oteli olarak ilk defa gelen bir misafirinizin deneyimi ortadadır. Düşünce ve yorumlarınıza konuyu bırakıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahvaltı Mekanında Adaletsiz Hesaplama Şoku

profile
06 Ekim 2024 01:06
199
Kahvaltı Mekanında Adaletsiz Hesaplama Şoku
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2023 15:58
1.095

Çınar Kahvaltı Salonu Cafe Saçma Kuralları

profile
11 Ağustos 2023 15:55
384
Benzer Şikayet Yaz