Nissan Bayisinde İlgisizlik Ve Saygısızlık Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Memnuniyetsizlik

10 Eylül 2025 tarihinde saat 14:45’te Kozyatağı Tepretoğlu Nissan bayisine, Nissan X-Trail modeli için saat 15:00’e test sürüşü randevumuz vardı ve erken gittik. Danışmadaki görevli, bize hemen bir satış temsilcisi yönlendireceğini ve aracı inceleyebileceğimizi söyledi. Bayideki tüm araçları defalarca inceledik ve toplamda 40 dakika bekledik. Bu sürenin sonunda, çıkmaya karar verdiğimizde bir satış temsilcisi dalga geçer gibi elinde bir kağıtla yanımıza geldi ve ilgisiz bir şekilde hangi araçla ilgilendiğimizi sordu. 40 dakika beklediğimizi ve araç almayacağımızı söylediğimizde ise, yine alaycı bir tavırla “gelin gelin bakalım” gibi ifadeler kullandı.

Bu süreçte çalışanların ilgisiz ve saygısız tavırlarından dolayı hem çok zaman kaybettik hem de kendimizi değersiz hissettik. Bu nedenle başka bir markadan suv araç satın aldım. Kozyatağı Tepretoğlu Nissan bayisinin müşteri memnuniyetine önem vermediğini düşünüyorum ve bu davranışların düzeltilmesini, ayrıca tarafıma özür dilenmesini ve ilgili çalışanlarla ilgili işlem yapılmasını talep ediyorum.

İletişim: Mertcan S**** – m*************@gmail.com – 0506*****92