Kemal Tepretoğulları 0 Aracın Antifriz Borularının Delinmesi

2023 model aracın antifriz borularının patlaması. 19***593 plakalı aracımı 20.09.2024 de İstanbul Nissan kemal tepretoğulları'ndan almış olduğum 2023 e-power Nissan aracımın 15.000 yağ bakımı için 30.08.2024 de Çorum mevkinden Ankara istikametine yola çıktım. Çıkış yaptığımda 2 defa e-power güç arızası vermiş olup, aracımı boşa aldığımda arıza ekrandan silindi ve Ankara'ya vardım.

31.08.2024 ertesi cumartesi günü aracımı yağ bakımı için Ankara Eskişehir yolu beykoçlar Nissan servisine teslim ettim. E-power araçlarda hem motor aksamını hem de elektrik batarya aksamını soğutan 2 ayrı antifriz düzeneği olduğunu alacak kişilere belirtmek isterim. Beykoç bayi bizleri aradı, aracımda elektrik aksamını soğutan antifriz borularının Nissan montaj hattında hasar aldığını, garanti kapsamında olduklarını belirtti.

Parçaların yurt dışından sipariş edileceğini ve 30-45 gün arası aracımı kullanamayacağımı belirttiler. Sayın Nissan yetkilileri, 30 yılı aşkın sigorta acentesi olarak belirtmek isterim ki ayıplı malın arkasında durmak ve zararı karşılamak zorundasınız. Bu süre zarfında, 10 iş günü ikame hizmeti verilmeyeceğini belirten beykoçlar, 0 aracın bu denli kusurundan dolayı işlerimin aksamasından ötürü araç kiraladım ve bu hizmeti tarafınıza ileteceğim.

Sayın Nissan yetkilisi, Çorum'un en bilindik saygıdeğer acenteleri arasında olup üzülerek söylemekteyim müşterilerimin sorusu üzerine aracıma yapılan bu davranışı tek tek izah etmekteyim ve bana atılmayan adımların sürecini çevremle birebir paylaşmaktayım.

Aracın montaj hattından kaynaklanan bu ayıptan ötürü, öncelikle kiralık araç tahsis edilmesini ve teşekkür niyetinde 4 bakım hediye edilmesini sizlere sunuyorum. En nihayetinde 0 aracımla her yola gittiğimde 1 ay bekleyeceksek, inanın Çorum halkının satışlarınıza etkisini hissedeceksiniz. Zararımın karşılanmasını ve kusurun kapatılması konusunda bakım hizmet hediyesini şart koşuyorum.