to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde saat 09.20’de Renault Captur model aracımı cam değişimi için Çetaş Sultangazi servisine teslim ettim ve aynı gün saat 15.30 civarında aracımı geri aldım. Ancak aracımı teslim aldıktan sonra cam değişimi yapılırken aracımın tavan kısmına zarar verildiğini fark ettim. Aracımı bu servise ilk kez getirdim ve ilk defa böyle bir durum yaşadım.
Durumu fark ettikten sonra servisi aradım ancak telefonla sadece telesekretere ulaşabildim, yetkili kimseyle görüşemedim. Aracımı aktif olarak kullandığım ve araya hafta sonu da girdiği için henüz servise tekrar gidemedim. Cam değişimi işlemi kasko üzerinden yapıldığı için bana herhangi bir dosya veya iş emri numarası da iletilmedi ve kendi cebimden bir ödeme yapmadım.
Aracıma cam değişimi sırasında verilen tavan hasarının servis tarafından ücretsiz olarak ve eksiksiz biçimde onarılmasını, aracıma zarar veren kişilerin bu işi yapma konusundaki yeterliliklerinin sorgulanmasını ve tarafıma kurumsal bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde motor ısınmama problemi nedeniyle Sultangazi Çetaş Yetkili Servisi’ne başvurdum. Araçla ilgili yalnızca yüzeysel bir inceleme yapıldı ve “Hava soğuk, sorun yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan aracım tarafıma teslim edildi. 20.01.2026 tarihinde ise başka bir yetkili servis ol...
Garanti süresi devam eden Renault Megane aracımı, 60.000 km bakımına girmesi için 13 Kasım 2025 tarihinde Tarsus Renault Çayan servisine götürdüm. Sabah erken saatlerde randevum olmasına rağmen yaklaşık 2 saat bekletildim ve güçlükle işlem yapabildim, ardından aracımın serviste kalacağı söylendi. 2...
Tatil dönüşü küçük bir kaza geçirdim ve aracımı (Renault Tailand, plaka: 34 hym 959, şasi no: VF1RJF00971739118) tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırdığım Çetaş Renault Sultangazi servisine götürdüm. Aynı zamanda 80 bin bakımı da gelmişti, bakımın yapılmasını ve aracın arıza ışığının yanmasıyla ilg...
15.11.2025 tarihinde Manisa Ordu a. Ş. Renault yetkili servisinde Clio model aracımın ön cam değişimi gerçekleştirildi. Cam değişimi öncesinde aracımın ön cam kenarlarında bulunan plastik malzemede herhangi bir hasar yoktu. Ancak cam değişimi sonrasında, bu plastik malzemeye zarar verildiğini fark e...
Yorumlar