Yanlış Ürün Ve Geç Teslimat Krizi

Aynı gün kargoya verilir diye yazmışlar, 31 Ocak Cuma günü sabah 10:30 gibi sipariş verdim. Pazartesi kargoya verdiler. Mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalışıyorum, durumu öğrenmek için hafta sonu ikazı çıkıyor. Sosyal medya hesaplarında yazıyorum, pazartesi emoji yaparak cevap veriyorlar. Cevap veriyorum, sonra da bu mesajları siliyorlar, mesaj atıyorlar; normal yolla ne dedikleri belli değil, hadi olabilir. Sistemsel geç güncellenmiş olabilir diyorum, belki. Ben hediye aldım, vaktinde ulaşması gerekiyor. Size güvenerek sonrasında salı günü elime geçen ayakkabı, normal resimde paylaştıkları ile hiç alakası olmayan bir ayakkabı göndermişler. Fermuar olmayan yazılı mesaj yoluyla resimleriyle beraber bildirdikten sonra, aynı gün nasıl aldıysam saatler içerisinde aynı şekilde iade ettim. İşletme olarak bir 'kusura bakmayın, yanlışlıkla olmuş' kelimesini çok gördünüz. İlk defa alışveriş yapmıyorum ama bir daha mı sizden, asla! Lütfen en kısa zamanda paramı iade ederseniz, iyi olur.