Keles Koop Yer Ayırttık Ama Farklı Koltuk Verdiler

03.08.2025 Pazar günü ailemle birlikte Keles’ten Bursa’ya gitmek için Keles Koop’tan şehirler arası otobüs bileti aldık. Telefonla arayarak dört kişilik ön koltuk ayırttık ve bize bu şekilde yer ayrıldığı söylendi. Ancak biletimizi almak için gittiğimizde, bize hiçbir şekilde ilgisi olmayan en arka koltuklar verildi. Özellikle aile fertlerim ve ben yol tutması problemi yaşadığımız için ön koltuk istemiştik, bu değişiklik nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık.

Durumumuzu yetkililere ilettiğimizde ise hiç hoş karşılanmadık ve “en arka koltuk sizin” denilerek itirazımız dikkate alınmadı. Hem nezaketsiz davranış hem de koltuk ayırma konusundaki tutarsızlık bizi fazlasıyla üzdü.

Keles Koop’un bir dahaki sefere bize ön koltuk garantisi vermesini ve çalışanların yolcularla daha nazik bir şekilde iletişim kurmasını talep ediyorum.