Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35460033

Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Black
Kelepir Kitap
15 Mart 14:42
16

Kelepir Kitap sitesi üzerinden Marka yayınevine ait DGS kitabı siparişi verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 hafta geçti ve hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda telefonları açmıyorlar, WhatsApp hattından ise beni sürekli bugün yarın diye oyalıyorlar. 716EI7189R numaralı siparişim için ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Büşra sonuçtan memnun değil

Kredi Kartıyla Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Talebine Cevap Gelmemesi

profile
Büşra
Kelepir Kitap
13 Şubat 13:42
235

7 Şubat tarihinde Kelepir Kitap üzerinden verdiğim sipariş için kredi kartıyla yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümü hâlâ kargoya vermediler ve siparişimi iptal etme talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı. İlgili siparişimin numarası 518FE7256B’dir. Çağrı merkezin...

kredi-kartiyla-odenen-siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iptal-talebine-cevap-gelmemesi-3.jpg
kredi-kartiyla-odenen-siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iptal-talebine-cevap-gelmemesi-2.jpg
2 Yorum
5
Hidayet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Kitapların Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

profile
Hidayet
Kelepir Kitap
05 Ağustos 2025 12:49
1.361

19 Temmuz’da kelepirkitap.com üzerinden yaptığım 297SG9623S numaralı siparişte önce ürünler Aras Kargo'ya teslim edildi diye SMS aldım. Kargo gelmeyin...

İptal Edilen Kitapların Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
İptal Edilen Kitapların Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
İptal Edilen Kitapların Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
iptal-edilen-kitaplarin-ucreti-hala-iade-edilmedi-4.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandı Ama 10 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
Meryem
Kelepir Kitap
13 Kasım 2025 00:49
805

2 Kasım Pazar günü Kelepir Kitap internet sitesinden KPSS çıkmış sorular Coğrafya, Tarih, Matematik, Türkçe gibi toplam 7 kitap sipariş ettim. Sipariş numaram: 949FR7595J. Ödemeyi kredi kartı ile 716 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak iş adresimi seçtim. Siparişim Aden Yayıncılık t...

siparisim-onaylandi-ama-10-gundur-kargoya-verilmedi-2.jpg
siparisim-onaylandi-ama-10-gundur-kargoya-verilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz