Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Yatak Odası
Yanlış Ölçü Nedeniyle Eksik Kurulum Ve Ekstra Masraf Mağduriyeti

ID:33395621

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ölçü Nedeniyle Eksik Kurulum Ve Ekstra Masraf Mağduriyeti

00:00

Aslı

Kelebek Mobilya

17 Ağustos 2025 13:18

383

Kelebek Mobilya Esenyurt şubesinden aldığım yatak odası dolabım, siparişten tam 3 ay sonra teslim edildi. Ancak teslimat sonrasında, dolabın ölçülerinin yanlış alındığı gerekçesiyle ürünün 2 kapaklı çekmeceli gövdesi hiç kurulmadan ekipler tarafından bırakıldı ve montaj tamamlanmadı. Bu mağduriyet nedeniyle başka bir mobilyacı çağırmak zorunda kaldım ve 5.000 TL ek ücret ödedim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ölçünün yanlış alındığını kabul ederek kesinlikle yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Evrak numaram: 1502263562. Sorunun yaşandığı tarih: 14.08.2025.

Kelebek Mobilya’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-olcu-nedeniyle-eksik-kurulum-ve-ekstra-masraf-magduriyeti-3.jpg

Aslı

22 Ağustos 2025 16:33

Ve hala tarafıma dönüş olmadı

Aslı

29 Ağustos 2025 19:31

Ve hala tarafıma dönüş olmadı

Aslı

13 Eylül 2025 22:30

Hala tarafıma dönüş olmadı

Aslı

17 Aralık 2025 11:11

Hala dönüş olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Montaj Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Barkan

Kelebek Mobilya

29 Eylül 2025 17:05

538

19 Haziran’da Maltepe Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası dolabı ve yemek masası siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 Ağustos’a kadar teslim edilip kurulacağı söylendi. Ancak ürünlerim 23 Eylül’de, söz verilen tarihten çok geç ve demonte halde teslim edildi. Şu anda kurulum yapılm...

teslimat-gecikmesi-ve-montaj-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Hasarlı Ve Eksik Montajlı Yatak Odası Takımı İçin Çözüm Sunulmadı

İrmak

Kelebek Mobilya

24 Ekim 2025 18:52

443

15 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Esenyurt İstanbul şubesinden aldığım yatak odası takımı hasarlı şekilde teslim edildi ve montaj eksik yapıldı. Özellikle dolap kapakları ortada duruyor ve 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimat sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hasar te...

Hasarlı Ve Eksik Montajlı Yatak Odası Takımı İçin Çözüm Sunulmadı

Esra sonuçtan memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya'dan Teslimat Ve Montaj Sorunlarıyla Süregelen Mağduriyet

Esra

Kelebek Mobilya

19 Ekim 2025 20:17

584

19 Mayıs 2025 tarihinde Bursa Kelebek Mobilya Nilüfer FSM şubesinden yatak odası dolabı ve şifonyer satın aldım. Ürünlerin teslimatı yaklaşık 2 ay sür...

Kelebek Mobilya'dan Teslimat Ve Montaj Sorunlarıyla Süregelen Mağduriyet

kelebek-mobilyadan-teslimat-ve-montaj-sorunlariyla-suregelen-magduriyet-2.jpg

2 Destek

Kelebek Mobilya’dan Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Para İadesi Sorunu

Barış

Kelebek Mobilya

17 Eylül 2025 13:40

415

23/06/2025 tarihinde Kelebek Mobilya Karaman bayisinden yatak hariç bir yatak odası takımı satın aldım ve toplamda 57.500 TL ödeme yaptım. Ürünler, yasal teslimat süresinin çok üzerinde bir zaman olan 23/08/2025 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Teslimatta, eksik ürünler vardı ve gelen ürünlerden bir ...

Kelebek Mobilya’dan Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Para İadesi Sorunu

kelebek-mobilyadan-eksik-ve-hasarli-teslimat-para-iadesi-sorunu-8.jpg

kelebek-mobilyadan-eksik-ve-hasarli-teslimat-para-iadesi-sorunu-6.jpg

1 Destek

Kelebek Mobilya İle Yaşanan Dolap Mağduriyeti

Nimet

Kelebek Mobilya

02 Mayıs 2024 22:35

1.760

Kavacık Kelebek Mobilya'dan 30 Aralık tarihinde yatak odası takımı aldım. Yaklaşık 2.5 ay sonra takım evime ulaştı. Sürgülü dolabın montaj sonrasında kapakları düşüktü. Ayrıca sürgüyü ilerletince mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim. Teknik servisin düzelteceği söylendi. 2 gün sonra teknik servi...