Kelebek Mobilya Kırık Oturma Grubu Ve Değişim Talebi

Ercan · 2025-01-06T18:38:44+03:00

Kolay gelsin 27.12.2024 tarihinde gelen oturma grubunda kafa başlığı kırık, alt orta ayak yan duruyor. Ön alt tarafta kumaş sökük. Teslim sırasında kullanım yapılmadığı için görünüşte herhangi bir sorun gözükmüyor, videoda gözüküyor. Bizim ürün yeni olduğu için tamirat istemiyoruz, değişim istiyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ercan

Kelebek Mobilya

6 Ocak 2025 18:38748

Ercan'ın Teşekkür Mesajı

“Hilay hanım destek oldu. Teşekkürler...”

Kelebek Mobilya

6 Ocak 2025 18:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Ercan

7 Ocak 2025 10:38

Hilay hanım destek oldu. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Lugana Köşe Takımı

Egemen

Kelebek Mobilya

7 Eylül 2023 18:432.089

Kasım 2022’de Lugano köşe takımı aldık, Aralık 2022’de kurulum yapıldı. Şubat 2023 yılında kumaşta kabarma olduğu için s...ervis geldi, tüy toplama makinesiyle koltuk yüzeyleri temizlendi. Mayıs 2023’de koltuk yüzeylerinde tekrar tüylenme ve ikili koltukta da çökme nedeniyle tekrar servise başvurduk. ...

Kelebek Mobilya Nordic Koltuk Takımı Sorunlu Çıktı!

Ahmet

Kelebek Mobilya

8 Şubat 2024 13:211.414

Kelebekten aldığımız Nordic koltuk takımı 12 Ocak 2024 tarihinde teslim edildi. Üründeki sorun nedeniyle 3-4 gün sonra s...ervis geldi. Koltuğun altındaki sarkmaları çalakalem fotoda görüldüğü üzere zımbaladılar ve mahvettiler, ürünün kumaşlarında problem olduğu gerekçesi ile fabrikadan kumaş siparişi ...

Kelebek Mobilya Nordic Koltuk Takımı Sorunlu Çıktı!

1 Yorum

Kelebek Mobilya Kelebek Oturma Grubu Kalitesizliği

Gurhan

Kelebek Mobilya

15 Ocak 2024 18:441.799

2021 yılı Temmuz ayında teslim edilen mobilyalarımızın durumu ekteki görselde yer almaktadır. İlk olarak siparişimiz ola...n oturma grubu metal ayaklı yerine plastik ayaklı gelmiş talebimiz üzerine ayaklar değiştirilmiş ve oturma grubunun bir modelinde kumaşta tüylenme oluşmuş pilling makinesi ile serv...

Kelebek Mobilya Kelebek Oturma Grubu Kalitesizliği

Kelebek Mobilya'dan Teslim Edilen Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Alaattin

Kelebek Mobilya

26 Temmuz 2025 16:44645

30.11.2024'te Kelebek Mobilya'dan oturma grubu, yatak odası ve yemek masası takımı aldım. 04.07.2025 tarihinde montajı y...apılması konusunda arayıp firmayı bilgilendirdim. Ekipler gününde gelip mobilyaları kurmaya başladılar. Mobilyalar kurulurken sıfır olarak satın aldığım koltuklarımda üretici firma...

Kelebek Mobilya'dan Teslim Edilen Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Hasarlı Koltuk Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Uğurcan

Kelebek Mobilya

1 Aralık 2024 19:431.936

Satın almış olduğumuz üçlü, ikili ve berjerden oluşan koltuk takımı, 06.09.2024 tarihinde tarafımıza hasarlı olarak tesl...im edilmiştir. Buna ilişkin ürün teslim tutanağında da ürünlerin hasarlı olduğu ve değiştirileceği ibaresi mevcuttur. Bunun üzerine defalarca firma ile iletişime geçilmiş ve ürünle...