to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde Kırşehir Kelebek Mobilya bayisinden Bohemia yatak odası takımı satın aldım. Ürünler lojistik firma ile evime getirildi ve montaj ekibi kuruluma başladı. Kurulum sırasında gardırobun alt tabanının kırık olduğu, ayrıca makyaj masası ve kitaplığın da hiç gelmediği ortaya çıktı.
Montaj ekibi, gardırobun kırık alt taban parçasını 7 gün içinde geleceğini ve tekrar gelip montajı tamamlayacaklarını söyleyerek evden ayrıldı. Ancak şu an 13 gün geçmesine rağmen kırık parça gelmedi, montaj tamamlanmadı ve eksik ürünlerle ilgili de herhangi bir somut adım atılmadı. Evde gardıroba ait diğer parçalar sağa sola dayalı şekilde duruyor, bu nedenle oda tamamen kullanılamaz halde ve evim darmadağın durumda bekliyor.
Bu süreçte 4 kez bayi ile, birçok kez de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her defasında sadece “en kısa zamanda imalatı bitecek ve gelecek” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve karşımda gerçekten sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum. Bayi de konu hakkında net bir bilgi veremiyor.
Kelebek Mobilya’dan, kırık gardırop alt tabanı parçasının ve eksik olan makyaj masası ile kitaplığın acilen gönderilmesini ve montajın en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Eğer hatalı parçayı kısa sürede getiremeyeceklerse, evde bekleyen gardırobun diğer parçalarının da alınarak ürünün eksiksiz ve sorunsuz şekilde yeniden, tam takım olarak teslim edilmesini istiyorum.
23 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Balçova şubesinden satın aldığımız yatak odası takımının kurulumu için yetkili ekip evimize geldi. Baza, başlık, karyola ve komodinlerin montajı tamamlandı; ancak gardırop kurulumu aşamasında kutulardan çıkan bazı parçaların kırık ve kullanılamaz olduğu tespi...
08.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının teslimatı yapıldı ancak gardırop kurulmadı. Montaj için gelen ekip, gardırobun arka suntasının yanlış üretildiğini, parçanın yeniden üretileceğini ve daha sonra kuruluma gelineceğini söyledi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağ...
Kelebek Mobilya Bio Yapı Balçova İzmir şubesinden Bohemia yatak odası takımı satın aldık. Satışta ürünün stokta olduğu belirtilerek 4 Aralık ve kesin olarak 1 Ocak 2026 tarihleri verildi. Bu taahhüde güvenerek, alan açmak için eski dolaplarımızı elden çıkardık. Ancak sonuç tam bir fiyasko oldu. 4 A...
Ocak ayında Kelebek Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldık. Ürünler 28 Mart tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ancak teslimat sürecinden itibaren yaşadığımız sorunlar maalesef hala çözülebilmiş değil. Teslimat günü gardırop ile birlikte yatak odası takımının tamamının, yani yatak ve makyaj ayn...
Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden 14.10.2025 tarihinde Bohemia 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ücretini tek çekim ve taksitlendirme olmadan ödedim. Ürünü 45 iş günü içinde teslim edeceklerini söylediler. 37. İş gününde aradığımda ellerinde gardırop olmadığını, sadece yatağın hazır olduğunu b...
Yorumlar