to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’dan Kelebek Mobilya’dan kızım için bir gardırop, çalışma masası ve şifonyer satın aldım. Kurulum geçtiğimiz cumartesi günü yapıldı, kurulum esnasında evde ben değil oğlum vardı. Oğlum şifonyerin çekmecesini açtığında, sanki uzun süre beklemiş bir teşhir ürünü gibi, iç kısmında yer etmiş pislik ve kirler olduğunu gördü.
Bunu hemen mağazaya ilettiğimde, ben özellikle “teşhir ürünü mü gönderdiniz” diye sordum, ancak görevli hanımefendi bunun teşhir ürünü olmadığını, bizim acele ettiğimizi ve ürünün yerinde kurulduğunu söyledi. Aynı gün kurulan diğer mobilyalarda en ufak bir toz bile yokken yalnızca şifonyerin bu durumda olması, kullanılan ürün gönderildiği şüphesini güçlendiriyor.
Ben bu şartlarda şifonyeri kesinlikle kullanmak istemiyorum ve iadesini talep ediyorum. Ancak mağaza ile yaptığım görüşmede iadenin mümkün olmadığı, sadece değişim yapabilecekleri söylendi. Satın alırken bu şekilde kirli, kullanılmış izlenimi veren bir ürün almayı kabul etmedim; bu nedenle şifonyerin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Faturam mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve şifonyer için iade talebimin ivedilikle kabul edilmesini rica ediyorum.
Kelebek Mobilya Vadi İstanbul şubesinden Kasım ayında yatak odası takımı, gardırop ve şifonyer satın aldık. İki ayrı siparişimiz vardı, biri Aralık, diğeri Ocak teslim edilecek denildi. Gardrobun Aralık ayında teslim edilmesi gerekirken ürün kırık şekilde getirildi ve o tarihten bu yana kırık parçan...
Eylül ayının ilk haftasında Modoko Kelebek Mobilya’dan 3 adet genç odası takımı satın aldım ve toplam tutarı peşin olarak ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen 2 yatak, 2 çalışma masası ve 1 adet 5 kapılı gardırop h...
Kelebek Mobilya Karabük şubesinden Martha şifonyer aldım. Ürün 23 Mart’ta teslim edilip kurulumu yapıldı ancak şifonyer odamıza sığmadığı için kurulduğu günden beri hiç kullanmadım, yerini bile değiştirmedim, silmedim. Ürün aynı zamanda hasarlı halde geldi. Kurulumdan sonra mağaza ile toplam 4 kez ...
Hayatımda ilk defa 11 Şubat 2024 tarihinde Kelebek Mobilya'nın Maltepe şubesinden gardırop, şifonyer ve TV sehpası siparişi verdim. TV sehpasının teslimat tarihi olarak 25 Mart söylendi ancak bu tarih 6 Nisan'a ertelendi. 22 Şubat'ta dolap ve şifonyer teslim edildi. Ancak gardırobun parçaları yanlış...
02.01.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın İstanbul Kağıthane Gültepe şubesinden şifonyer siparişi verdim ve 9.700 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin üzerinden yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra siparişi iptal etmek istedim. Satış sözleşmesi ve ödeme makbuzum mevcut. Sipariş iptalinin hemen ardından defa...
Yorumlar