to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kelebek Gardırop Raf Pimleri Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Alamıyorum
Fatih
Kelebek Mobilya28 Ekim 2025 07:59276
Kelebek’ten Trabzon Akçaabat Söğütlü Şubesi’nden aldığım Lionte model gardırobun raf pimleri, ürünü satın aldıktan 3 ay sonra kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Kelebek müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum.
Gardırobun raf pimlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca Raflar ile gövde arasında boşluk var. Montaj hatalı olduğu için primlerin kırıldığı aşikar.
30 Ekim 2025 11:38 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
