Kelebek Gardırop Raf Pimleri Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Alamıyorum

Fatih

Kelebek Mobilya

28 Ekim 2025 07:59

260

Kelebek’ten Trabzon Akçaabat Söğütlü Şubesi’nden aldığım Lionte model gardırobun raf pimleri, ürünü satın aldıktan 3 ay sonra kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Kelebek müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum.

Gardırobun raf pimlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca Raflar ile gövde arasında boşluk var. Montaj hatalı olduğu için primlerin kırıldığı aşikar.

Kelebek Mobilya

30 Ekim 2025 11:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Raf Ve Çizikli Ürünle Mağduriyet: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ahmet

Kelebek Mobilya

19 Ağustos 2025 14:54

331

Kelebek Mobilya İstanbul MASKO 12/b şubesinden Lionte model TV ünitesi satın aldım. Ürünün montajı sırasında eksik raf olduğunu aynı gün fark ettim ve 3 haftadır bu eksik rafın tamamlanmasını bekliyorum. Ayrıca, gelen ürünün üzerinde çizikler vardı ve bunu teslimata gelen yetkililer not aldı. Ancak,...

1 Destek

Kelebek Mobilya Gardırop Sorunu 6 Aydır Çözülmüyor: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

Nurgizem

Kelebek Mobilya

12 Eylül 2025 13:56

558

Kelebek Mobilya Geçit Şubesi’nden aldığım yatak odası takımındaki gardırop, kurulduğu ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Kapaklar hiçbir zaman aynı anda düzgün kapanmadı ve sürekli düşüyor. Yaklaşık 6 aydır, 5 kez şehir dışından da dahil olmak üzere servis geldi, her defasında farklı ustalar bir yer...

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilen Gardırobun Montajı Haftalardır Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

Eda

Kelebek Mobilya

11 Eylül 2025 16:25

342

"Sorun geçen hafta çözüldü, teşekkürler"

Belma sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Genç Oda Takımında Montaj Hatası Ve Garanti Sorunu

Belma

Kelebek Mobilya

17 Eylül 2025 14:27

402

Kelebek Mobilya İstanbul Kadıköy mağazasından aldığım Genç Oda Takımı’nda, montaj veya üretim hatası nedeniyle dolap rafı, teslimattan yaklaşık 2 ay sonra montaj yerinden patladı. 09 Eylül’de yaşanan bu sorun sonrasında ilk olarak mağazaya ulaştım ve defalarca aramama rağmen çok geç dönüş aldım. Dön...