to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Ankara Eskişehir Yolu 2 şubesinden İkarus balkon koltuk takımı ve ayrıca bir sehpa satın aldım. Ürün...ler 16.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak fabrikadan bana kusurlu ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat gönderilen ikinci ürün de yine kusurlu çıktı. Ödediğ
16.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Bağlıca şubesinden 2 adet İkarus sallanan koltuk satın aldım. 16.11.2025 tar...ihli, 00489 sayılı perakende satış sözleşmesi nüsham mevcuttur. 04.12.2025 tarihinde teslimat için geldiklerinde koltuklardan birinin parçasının eksik olduğu, basit bir vida eksikl
Afyon Kelebek Mobilya’dan aldığım İkarus model ürünümün servis kurulumu sırasında hatalı montaj yapıldı ve bu nedenle ku...llanılan malzemeye zarar verildi. Kuruluma gelen servis ekibinin tornavida, pense gibi temel el aletleri dahi yanında yoktu. Bu özensiz çalışma sonucunda üründe hasar oluştu ve mob
12 Haziran’da Eskişehir Yunusemre Kelebek Mobilya şubesinden aldığım İkarus TV koltuğunun montajı sırasında vida yuvası ...kırıldı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis talebi oluşturdular, parçanın sipariş edildiğini belirttiler. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbi
Kelebek Mobilya Kocaeli Gebze Bayii’nden 23.09.2025 tarihinde “5003-İkarus ikili koltuk gövdesi ve kumaşı” sipariş ettim.... Müşteri numaram 25102934’dür. Ürünün teslimat adresi Ovacık Mahallesi, Gebze/Kocaeli’dir. Satış temsilcisi M******* Y*****’dır. Yurt dışında olduğumuz dönemde, ürünü biz döndükt
Kelebek Mobilya Zümrütevler şubesinden 31.12.2024 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş sürecinden sonra, ürünlerden bir...inin mağaza yetkililerinin hatalı girmesi sonucu Mart ayında yanlış ürün (İkarus sallanan sandalye yerine İkarus koltuk) teslim edildiğini fark ettik. Yanlış ürün teslimatının ardı
30/04/2025 tarihinde Doğa Grup Yat. İnş. San. Ve Tic. Ltd. Şti. Den satın aldığı 2 adet İkarus TV Koltuğu satış sözleşme...sinde teslim tarihi 30/06/2025 olmasına rağmen o tarihe kadar teslim edilmedi. Satış esnasında en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği sözlü olarak beyan edilse de ürünler teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
