Bench Siparişimin Teslimatı 30 Gün Gecikti Ve Açıklama Yok

2 Mayıs’ta Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir adet bench siparişi verdim. Sipariş numaram 173811775 olmasına rağmen ürünüm aradan 30 günden fazla zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.

Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde yalnızca “en yakın zamanda teslim edilecek” şeklinde genel bir cevap aldım; ancak bu sözler somut bir sonuca dönüşmedi. Ne bir açıklama ne de kesin bir tarih verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bench ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.