Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arızalı Ürün İçin Haftalardır Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum

12 Temmuz 2025 12:46243
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Aldığım ürünlerde arıza var yardım talebi oluşturdum 19 Haziran dan beri bekliyorum. 15 gün içinde dönüş sağlanacak dendi hala aramadılar. Eylül ayında garantisi bitecek. Talebi oluşturmamın üzerinden 3. Hafta geçti. Ne ilgilenen var ne arayan. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım 2-3 gün içinde arayacaklar deniliyor. Sonrası yok.

1 Destek
16 Temmuz 2025 15:58 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

16 Temmuz 2025 16:00

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Kübra
17 Temmuz 2025 13:00

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Kelebek Mobilya Servis Kaydına Geri Dönüş Olmaması

5 Mart 2024 11:21356

3 aydır parçasını beklediğim ürünün tamiri için daha ne kadar bekleyeceğim belli olmayan bir süre için müşteri hizmetler...

1

Kelebek Mobilya Geç Ve Eksik Teslimat

4 Eylül 2023 16:55272

Ürünümü eksik gönderip ki hatta sürekli kontrol ediliyor diye geç gönderdiğiniz ürünü nasıl oluyorsa eksik gönderdiniz v...

2

Kelebek Mobilya Ürünlerimi Nasipse Bu Yaz Kullanmak İstiyorum.

11 Haziran 2024 17:48190

2 martta 3 parça ürün aldım. 1 ay önce aradım ürünün yapım aşamasında olduğu söylendi. 15 gün önce aradım, bitti nakliye...

1

Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

17 Haziran 2025 11:55364

1 aydan fazladır verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve çok mağdur edildim. 5-6 defa müşteri temsilcisini aramama rağ...

5
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

31 Aralık 2024 20:58435

Ürünler zamanında teslim edilmiyor. Teslim tarihi 15 gün geçmesine rağmen h...

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru