to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Maaş Bilgileri Nedeniyle Keçi Kartımın Haksız İptali
Keçiören Belediyesi’ne ait Keçi Kartımdan yaklaşık 3–4 aydır para yatmıyor ve bugün Sosyal Yardım birimini aradığımda kartımın iptal edildiğini öğrendim. Görevli kişi, sistemde benim 98 bin tl maaşlı göründüğümü, eşimin de 38 bin tl maaşlı göründüğünü söyledi. Oysa ben işsizim, sigortam yok ve böyle bir gelirim kesinlikle yok.
Keçi Kart üzerinden düzenli olarak para desteği alıyor ve evimin temel ihtiyaçlarını bu destekle karşılıyordum. Eşimin bir işi var ancak maaşına haciz geldiği için kesinti yapılıyor, yani evimize giren gelir zaten kısıtlı. Buna rağmen sistemde gerçek dışı maaş rakamları göründüğü için kartımın iptal edilmesi, bizi çok zor durumda bıraktı.
Telefon görüşmesinde yanlışlık olabileceğini, bu durumun incelenmesini beklerken benden herhangi bir evrak istenmeden yalnızca “Kartınız iptal, iyi günler” denilerek görüşme sonlandırıldı. Yanlış olduğu çok açık olan bu maaş bilgisi düzeltilmeden, kartım tek taraflı iptal edilmiş durumda.
Keçi Kartımın neden ve hangi kaynağa göre iptal edildiğinin araştırılmasını, sistemde görünen 98 bin tl ve 38 bin tl maaş bilgilerinin detaylı şekilde incelenip gerçek gelir durumumuza göre düzeltilmesini ve sosyal yardımımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Keçiören Belediyesi’ne ait Keçi Kart’ım yaklaşık 3–4 aydır bakiye yükleme yapılamadığı için kullanılamıyordu. Bugün belediyeyi arayıp bilgi aldığımda, görevli hanımefendi kartımın tamamen iptal edildiğini söyledi.
Telefon görüşmesinde, sistemde benim 98 bin tl maaşımın, eşimin ise 38 bin tl maaşının göründüğünü, bu nedenle kartın iptal edildiğini öğrendim. Oysa benim herhangi bir sigortam, dolayısıyla böyle bir maaşım kesinlikle yok. Eşimin bir işi var ancak onun da maaşında haciz bulunuyor. Buna rağmen sistemde sanki yüksek gelirimiz varmış gibi görünmesi nedeniyle kartımın iptal edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Keçi Kart’ı temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanıyordum ve şu an bu haktan, yanlış veya hatalı görünen gelir bilgileri yüzünden yararlanamıyorum. Gelir bilgilerimin ve eşimin maaş durumunun gerçek verilerle yeniden incelenmesini, yapılan hatanın düzeltilmesini ve Keçi Kart’ımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
