Kebo Restoranında 1.156 TL Fazla Çekim Ve Gıda Zehirlenmesi

28 Mart tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Diyarbakır Ceylan AVM içindeki Kebo restoranına gittik. Verdiğimiz siparişin ödemesini kredi kartıyla yapmak istedim. Kasadaki personel, ilk kartımdan ödemeyi çekmediğini söyleyip “başkanıyla görüşün” dedi; daha sonra ikinci bir kredi kartıyla denedik, o da çekim olmadığını söyledi ve bizden nakit ödeme aldı.

Restorandan ayrıldıktan sonra mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde, iki farklı kredi kartımdan da 578’er TL çekim yapıldığını, ayrıca kasada 578 TL nakit ödediğimizi gördüm. Toplamda 1.734 TL ödeme yapılmış oldu. Yani 1.156 TL fazladan tahsilat gerçekleşti ve biz bunu tamamen kendi kontrolümüzle fark ettik; aksi halde bu para fazladan çekilmiş olarak kalacaktı.

Ayrıca yemeği yedikten sonra midemiz bozuldu, karın ağrısı, mide bulantısı ve baş ağrısı şikayetleri yaşadık. Konuyu restoran çalışan personelle görüştüğümde bilgilerimi aldılar ve akşama ya da yarına dönüş yapacaklarını söylediler; ancak bu yaşananlar hem ödeme sürecine hem de hijyen ve denetim konusuna dair ciddi endişe oluşturmaktadır.

Fazladan çekilen 1.156 TL’nin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini, bu şube özelinde hem ödeme süreçleri hem de hijyen konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum. Bu kadar güvensiz bir ödeme süreci yaşadıktan sonra bu şubeye bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.