to read complaints and reviews, or file yours.Kebo Elvankent Şubesinde Yeşil Tavuklu Dürüm Hijyen Ve Sağlık Riski
05.03.2026 Perşembe günü saat 17:00 civarında Kebo Elvankent şubesinde iki kişilik menü siparişi verdim. Dürümlerden birinin içinden yarısı yeşil renkte tavuk çıktı. İlk başta normal olabileceğini düşündüm ancak tekrar aynı şekilde yeşil renkte tavuk görünce çalışanlardan birine durumu ilettim. Çalışan bana bunun normal olduğunu söyledi. Masama döndüğümde dürümün içinde tekrar aynı renkte tavuk parçalarıyla karşılaştım ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Eğer bu gerçekten “normal” ise diğer dürümde de aynı durumun olması gerekirdi diye kendi kendime sorguladım. Verdiğim 560 TL tamamen boşa gitmiş gibi hissettim ve yediğim ürüne güvenemedim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve bu yaşananlardan dolayı hem işletmeye hem de ürünlerin güvenliğine dair güvenim tamamen sarsıldı.
Bu nedenle, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu konu hakkında gerekli hijyen ve ürün kontrolünün yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kebo olarak ürün kalitesi ve gıda güvenliği konularında son derece hassasiyetle çalıştığımızı özellikle belirtmek isteriz. İletinizde belirttiğiniz yeşilimsi renk görünümü, ürünlerimizin hazırlanmasında kullanılan doğal baharat ve marinasyon sürecinden kaynaklanabilmektedir. Tavuk ürünlerimiz üretim ve hazırlık aşamalarında düzenli kalite ve hijyen kontrollerinden geçirilmekte olup, gıda güvenliği standartlarına uygun şekilde misafirlerimize sunulmaktadır. Bununla birlikte, misafirlerimizin yaşadığı her türlü tereddüt ve memnuniyetsizlik bizim için son derece önemlidir. Geri bildirimleriniz doğrultusunda ilgili şubemiz bilgilendirilmiş olup, ürün hazırlık ve servis süreçleri ayrıca kontrol altına alınmıştır. Amacımız, tüm misafirlerimize her zaman aynı kalite ve güvenle hizmet sunmaktır. Yaşadığınız tereddüt için üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz hassasiyet ve paylaştığınız geri bildirim için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Merhaba, Bunun kesinlikle sos kaynaklı olmadığını veya sos kaynaklıysa vermiş olduğumuz siparişte neden aynı renkte tavuklar çıkmadığını anlamış değilim? Hijyen namına hiçbir şey yapıldığını veya hijyen kuralları çerçevesi içinde çalışıldığını düşünmüyorum konu ile ilgili dönüşünüzü bekliyorum ve iadenin gerçekleşmesini talep ediyorum
