to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Ve 20 Bin TL’lik Satış Paneli Ücretinin Geri Ödenmemesi
Kazax firmasıyla bir süredir ürün alım satımı yapıyordum. Müşterilerden iade olarak gelen ürünleri Kazax firmasına geri gönderdim ancak bu ürünlerin bedelleri tarafıma hiç iade edilmedi. Ayrıca Kazax şirketine ait satış sitesini alarak mağaza açtım, bunun için 20.000 TL ödedim fakat mağaza ile hiçbir şekilde iletişim sağlayamadığım için paneli kullanamıyor, ürün siparişi veremiyor ve sistemi aktif olarak kullanamıyorum.
Yaklaşık 6 aydır hem iade ürünlerimin parasının yatırılmasını hem de ödediğim satış paneli ücretine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. 12 Haziran’da WhatsApp üzerinden Kazax hattıyla görüştüğümde para iadesinin yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ne panelle ilgili sorun çözüldü ne de para iadelerim hesabıma geçti. Şu anda satış paneli için ödediğim 20.000 TL’nin yanı sıra iade ürünlerim için yaklaşık 3.000 TL alacağım bulunuyor.
Kazax firmasının, hem satış paneli için ödediğim 20.000 TL’yi hem de iade ürünlerime ait yaklaşık 3.000 TL tutarındaki alacağımı en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade etmesini ve hesabımın/panelimin durumuyla ilgili net ve yazılı bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
