Kazanılan İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi, Destek Alınamadı

Kazandıio üzerinden hediye kod ile “2 gün günlük internet” kampanyasından yararlanmak istedim ancak internet paketi hattıma tanımlanmadı. İşlem üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hatta herhangi bir yükleme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de gelmedi.

Yaşadığım sorun üzerine telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefona cevap veren olmadı, bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım.

Hediye olarak kazandığım internet paketinin hattıma eksiksiz ve bir an önce tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.