Kazandirio Cüzdanım Boş Hediyelerime Ulaşamıyorum Ve Destek Yok

Yaklaşık 1 haftadır Kazandirio uygulamasındaki cüzdan hesabım boş görünmesine rağmen, bildirimler kısmında en son kazandığım hediyeleri hâlâ görebiliyorum. Daha önce kazandığım oyun kuponları ve alışveriş çekleri her zaman cüzdan bölümünde görünür ve oradan kullanılabiliyordu, ancak şu anda cüzdan kısmında hiçbir hediye yer almıyor.

Telefon numaramla giriş yaptığım Android cihazımda şimdiye kadar toplamda 6 ile 8 arasında oyun kuponu ve alışveriş çeki kazandım, fakat bu hediyeler cüzdanımda görünmediği için hiçbirini kullanamıyorum. Uygulama içinde de herhangi bir müşteri hizmetleri veya destek alanı bulamadığım için sorunu iletebileceğim bir kanal da yok.

Muğla Dalaman’da kullanmak üzere kazandığım oyun kuponları ve alışveriş çeklerinin tekrar cüzdan hesabımda görünmesini ve kullanılabilir şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür teknik sorunlar yaşandığında kullanıcılara yardımcı olabilecek, ulaşabileceğimiz net ve görünür bir destek kanalı oluşturulmasını istiyorum. İlgili hattım: 0551 *** ** 09.