Kayseri Şehir Hastanesi Anjiyo Servisinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Bekletme

Bugün Kayseri Şehir Hastanesi anjiyo servisinde yaşadığımız süreçle ilgili şikayetçiyim. Sabah anjiyo yapılan hastamız yaklaşık saat 11.00 civarında odaya alındı ancak akşam üzeri saat 16.30–17.00’ye kadar ne hasta yakını olarak bize ne de hastamıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Saat 16.30 gibi doktor odaya gelerek kısa bir bilgilendirme yaptı ve yaklaşık bir buçuk saat sonra torba alındıktan sonra taburcu olacağımız söylendi.

Buna rağmen akşam saat 20.30 olmasına rağmen hâlâ serviste bekletiliyorduk. Taburcu edileceğimiz söylenmesine karşın, doktor reçete yazmadığı için beklediğimizi hemşireler bize iletti ve defalarca sormamıza rağmen sürekli “doktoru bekliyoruz” cevabını aldık. Kırşehir’den il dışından gelmiş olmamıza, yolumuzun uzun ve yıpratıcı olmasına rağmen bu kadar ilgisiz bırakılmamız ve net bir bilgilendirme yapılmaması bizi hem mağdur etti hem de psikolojik olarak yordu.

Şu anda hâlâ hastanede taburculuk ve reçete işlemlerinin tamamlanmasını bekliyoruz. Bu sürecin uzaması nedeniyle hem zaman hem de psikolojik olarak çok yıprandık. Bu yaşanan süreçte anjiyo servisinde hasta ve hasta yakınlarının bilgilendirilmesi, taburculuk işlemlerinin zamanında ve düzenli şekilde yapılması için gerekli incelemenin ilgili kişiler tarafından yapılmasını ve tarafımıza bir açıklama ile birlikte özür dilenmesini talep ediyorum.