Yoğun Bakımda İletişimsizlik Ve Hemşire İlgisizliği Hastamı Riske Attı

02.12.2025 tarihinde kalp krizi şüphesiyle Bursa Şehir Hastanesi yoğun bakıma alınan hastamız, ertesi gün anjiyoya alındı. Anjiyo öncesinde bize işlem sonrası bilgi verileceği ve hastamızı görebileceğimiz söylendi. Ancak anjiyo sonrası hastamız kendi alanı olan yoğun bakıma alınmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sadece güvenliklerden bilgi alabileceğimizi söyledikleri için güvenliklere sorduğumuzda, “İçeriden bilgi veriyorlar, onlar aramadan biz arayamayız” denildi ve saatlerce ortada bırakıldık. Yaklaşık 4–5 saat hastamızdan haber bekledik, sonrasında ise hastamızın zaten 4–5 saattir anjiyodan çıkmış olduğunu öğrendik.

Hemşirelerden bilgi almak istediğimde, işlemden sonra kimseye bilgi verilmediğini söylediler. Yapılan ciddi bir işlemden sonra hasta yakınlarına en ufak bir bilgilendirme yapılmamasını anlamakta zorlanıyorum. Yoğun bakım sürecinde hemşirelerin ilgisizliği de ayrı bir sorun oldu. Hastam yoğun bakımda hemşirelere seslenmesine rağmen yanına giden olmadı. Yaklaşık 2–3 gün sonra hastam kardiyoloji servisine çıkarıldı ve burada da benzer şekilde ilgisizlik devam etti. Gece boyunca odalara girilmediğini, alanda bulunan iki hemşirenin de uyuduğunu gördük. Hastamın durumunun kötüye gittiğini söylememe rağmen, değerlendirmek için odaya dahi gelmediler.

Bir sonraki gün sabaha kadar uygulanacak tedaviyi refakatçilere söyleyip servisten ayrıldılar ve tekrar odaya uğramadılar. Kardiyoloji servisinde nabız ve tansiyon kontrolü yapılmıyor, hastam nefes darlığı yaşamasına rağmen düzenli bir takip ve kontrol sağlanmıyor. Bu ilgisizlik nedeniyle tedavide gecikmeler oldu, ve Aynı zamanda ilaçlarımız zamanında ve saatinde gelmedi 12 saat arayla olan ilaçlarımız olmasına rağmen tedavilerimiz ya geç oluyor ya da erken yapıldı En ufak bir sonda tıkanıklığı nedeniyle bile hastam iki gün boyunca ciddi nefes darlıkları yaşadı.

Tüm bu yaşananlar hem hasta hem de hasta yakınları için son derece yıpratıcı ve güvensiz bir ortam oluşturmuştur. Bursa Şehir Hastanesi kardiyoloji servisi ve yoğun bakımında yaşadığımız iletişimsizlik, ilgisizlik ve ihmalin detaylı olarak araştırılmasını, sorumlu kişiler hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını ve bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.