Sweatshirt Tüylenmesi Ve Mağaza Reddine Şikayet
Diyarbakır Forum AVM’deki Kayra mağazasından 1 Kasım 2025 tarihinde 2 adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri en fazla iki kez giyebildim ve kısa sürede ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım.
Çalışma şartlarım nedeniyle mağazaya daha erken götüremedim ve bugün, 9 Mayıs’ta ürünleri incelemeye bırakmak için Diyarbakır Forum Kayra şubesine gittim. Ancak mağaza görevlileri, 6 ay 9 günü geçtiği için hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söyleyerek ürünü incelemeye bile almadan talebimi tamamen reddettiler.
Bu kadar az kullanımda bu derece bozulma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ayıplı ürün sattıklarını düşünüyorum. Ürünlerimin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
















