to read complaints and reviews, or file yours.Çanta Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Kayra giyim sitesinden 23.11.2023 19:32:52 tarihinde satın almış olduğum çantanın k harfi düştü ve içinde yırtıklar oluştu. 20 gün oldu. Garantisi biteli müşteri hizmetlerini aradım ve ücret karşılığında yapılması talebinde bulundum bana verdikleri cevap kesinlikle ilgilenmiyorum... Sizin gibi büyük bir firma neden ürününün arkasında durmaz, üstelik ücret karşılığında yaptırılma talebinde bulundum... Ve 1 yılda çanta pert oldu. Kayra dan alışveriş bir daha yapmayacağım. Buradanda insanlar görsün yüksek paralar boşuna vermeyelim...
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz tecrübe için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürün garanti süresi 12 aydır, bu süreyi aşan durumlarda tadilat/inceleme süreci ne yazık ki sağlanamamaktadır. Tarafınıza iletilen bilgilendirmenin geçerli olduğunu belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Ben çantanın 12 ay garanti süresi olduğunu biliyorum. Ve ben size bu çantayı ger alın ya da garantiye girsin garantili tadilatını yapın demiyorum. Ben size diyorum ki ücreti neyse vereyim bu k harfini yapın. Veya yollayın bana k harfi ben terzide yaptırayım iç ve dış yırtıklarını geçtim terziye vereceğim.
