Hyundai Yükseliş Oto Parça Temini Ve İkame Araç Mağduriyeti

25 Temmuz 2025 tarihinde aracımı onarım amacıyla Hyundai Yükseliş Oto servisine teslim ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gerekli parça temin edilebildi ne de mağduriyetimi bir nebze olsun azaltacak ikame araç sağlandı.

Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, iletişimsizlik ve müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir adım atılmaması ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Hyundai gibi global bir markadan beklenen hizmet kalitesiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bu yaklaşımı kınıyor, Yükseliş Oto’yu tercih ettiğim için pişman olduğumu belirtmek istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, parça temin süreci ve aracımın durumu hakkında net bilgi verilmesini ve gecikme süresince ikame araç sağlanarak mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.