to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos Cuma gecesi 12:00 ile 01:00 saatleri arasında Kaya Palazzo Kıbrıs Casino’da, daimi müşteri olmama rağmen ilk defa bu kadar kötü bir hizmetle karşılaştım. Garsonlar ne hizmet etti ne de sigara verdi; yaklaşık 1 saat boyunca sigara bekledim. Ayrıca içecek istediğimde de getirilmedi, genel olarak ilgisizlik vardı.
Yaşadığım bu sorunu casino yetkililerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ekstra bir ücret alınmadı fakat hizmet kalitesinin bu şekilde düşük olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesini ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
Limak Kıbrıs Deluxe Otel'de kalıyoruz. Dün gece otelin casinosuna gittik, ilgi alaka sıfır sigara istedik 6 kez söylememize rağmen getirmediler, garsonlar gelip sipariş alıyor fakat getirmiyorlar. Yan masadaki müşterilerin sigaraları geliyor, siparişleri geliyor. Müşteri ayrımı yapıyorlar casinoda, ...
Kurban Bayramı'nda casino müşterisi olarak davet edildiğimiz Kaya Palazzo Resort & Casino'ya gittik. 4 gün boyunca, 10 bin dolar karşılığında sabahlara kadar casinoda vakit geçirdik; kazandık, kaybettik, son gün elimizde 8.500$ değerinde çip kaldı. Uçak biletine bir saat kala, oyun saatimizin yeters...
18/08/2025-22/08/2025 tarihleri arasında Kaya Palazzo Hotel Casino Kıbrıs’ta ETS Tur üzerinden tam pansiyon Plus konseptli bir konaklama gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında, yabancı içkiler hariç her şeyin ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Ancak otelde kaldığım süre boyunca sadece sabah, öğle ve a...
Yılbaşında konaklamak için Kaya Palazzo Girne oteline Casino misafiri olarak gittim. Gitmeden önce kuralları sordum, 20.000$ yatırıp 5 saat oyun oynamam gerektiğini söylediler. Makine oynayacağımı belirttim ve bahis miktarının 100-150 TL olması gerektiğini söylediler. Bunu kabul ederek gittim. 3 gün...
Tamamen memnuniyetsizlik söz konusu. Otelin konumu dizaynı yemekleri ne kadar güzel olsa bile personeldeki ilgisizlik kumarhanedeki çalışanların tavırları bizi otelden tamamen soğuttu. Ayda 1 düzenli olarak yaptığımız Kıbrıs programlarımızda düzenli olarak aynı oteli tercih etmemize rağmen karşılaşt...
Yorumlar