to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim Pazar günü Kaya Termal Balçova’da yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşim hamile olmasına rağmen SPA hizmetinden yararlanmak istedik. İki kişi giriş yaptığımız halde, iki şezlong kullanmak istediğimizde eşimden ayrıca ücret talep edildi. Bu durumu SPA müdürüne iletmek istedik fakat müdür, odasından çıkıp bizimle görüşme gereği bile duymadı. Benzer sorunlarla daha önce de karşılaşmıştık fakat bu sefer yaşadıklarımız gerçekten kabul edilemezdi.
Bu tutum nedeniyle ödeme yapmadan tesisten ayrıldık. Sadece işletme sahiplerinin bu durumu görmesini ve müşterilere karşı daha duyarlı olunmasını istiyorum.
18.11.2023 tarihinde İzmir Balçova Termal Hotel'in kaplıca havuzlarını kullanmak üzere ailemle giriş yaptım. Uzun yıllar sonra büyük bir heyecanla geldiğim tesiste önceden parayı peşin aldılar. Bu kadar ilgisizlik ve bu kadar soğuk kaplıca suyu olabilir mi? Adeta donduk, maalesef çok kötü bir deneyi...
Saray Termal Otel'den bugün döndük ve maalesef çok memnun kalmadık. Havuz suyunun temizliği konusunda ciddi şüphelerimiz var. Kadınlar havuzunu kullanmamın yanı sıra eşimin karma havuzda başka kadınlarla birlikte zaman geçirmesi hoşumuza gitmedi. Havuz, SPA, hamam gibi alanların karma kullanımı bizc...
Özgül Termale iki günlüğüne tavsiye üzerine iki aile olarak gittik. İlk gün 14.00 civarı ancak giriş yapabildik. Kampanya ile gittiğimiz için peşin ödeme yapmamız gerektiğini ve ücrete zam geldiğini odanın kapısında söylediler. İki oda da soğuktu odaya girer girmez bunu görevliye söyledim. Temizlik ...
21.10.2025 tarihinde Sakarya Taraklı Termal Otel’de b11 303 numaralı 1+1 dairede eşim ve 3 aylık bebeğimizle birlikte 3 gece 4 gündüz konakladık. Tatilimiz boyunca birçok olumsuzluk yaşadık. En başta, havuza gittiğimizde personel günün ortasında temizlik yapacağını söyleyip bizi ve diğer müşterileri...
17 Mayıs 2025 tarihinde, saat 17.20 sularında annem (emekli astsubay eşi), yeğenim (16 yaşında) ve ben, Balçova İlçesi’nde İzmir Valiliği tarafından işletilen Balçova Termal Otel Kaplıca Tesisleri’ne kullanım amacıyla başvurduk. Ancak girişte görevli personel, tesisin saat 17.00’de kapandığını belir...
Yorumlar