Toplam çözüm sayısı
..

Kaya İzmir Thermal & Convention

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 338

Kaya İzmir Thermal & Convention

 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı3
Çözüm Sayısı0
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 88görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kaya İzmir Thermal & Convention Otelde Kalan Eşyanızı Geri Göndermiyorlar

Otelden ayrıldıktan sonra şortumu odada unuttuğumu hatırladım. Arayıp sordum evet burada dediler sonra adresimi verdim kargoyla gönderdiklerini söylediler kargo aynı şehrin içinde iki haftada gelemedi kargocuların üzerine atıyorlar kargoyu aradım takip numarası versin dediler. Kaya termali arıyorum ...

profile
  • 48görüntüleme
  • 06 Eylül 11:21

Kaya İzmir Thermal & Convention Can Güvenliğiniz Yok!

Kaya İzmir thermal otel'de can güvenliğiniz yok! Huzur sıfır! Maskesiz bir şahıs 4 kişilik ailemle bindiğim asansöre 5. Kişi olarak binmek istedi, uyarıp binmemesini söylediğimizde de üstümüze saldırdı ve bizi dövmeye kalktı. En acısı otel güvenliği ve çalışanları olayı film seyreder gibi izledi, ki...

profile
  • 31görüntüleme
  • 27 Temmuz 01:32

Kaya İzmir Thermal & Convention Temizlik Sıkıntısı

Otel lağım kokuyor. Her yer pislik içinde. Yemekler berbat. Uzun yıllardır hiç bakım yapılmamış pandemi sürecinde asla gidilmeyecek bir yer çok büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Yıllardır gittiğimiz bir oteldi. Artık asla gitmeyi düşünmüyorum. Havuz pis halılar lekeli.

profile
  • 1307görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 06:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kaya İzmir Thermal & Convention İnsanları Yanıltıyor

8 Şubat 2019 tarihinde İzmir Balçova kaya thermal tesisine 3 aylık üyeliği başlatmak için başvurdum. O dönemde satış bölümünde bulunan y** hanım bana tesisi tanıtırken senelik üyeliğin daha avantajlı olacağını söylemiştir. Bende kendisine devamlı yurt dışı giriş çıkışı yaptığım için senelik üyeliğim...

profile
  • 2074görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 14:32

Kaya İzmir Thermal & Convention Yeni Yıl Organizasyonu

31.12.2019 gecesi yeni yıla Kaya Termal İzmir Otel'de organize edilen partide girdik. Gerek organizasyon gerek yemekler her şey çok kötüydü. Burayı tercih etmemizin sebebi 3-11 yaş çocuklar için ayrı organizasyon yapılıyor olmasıydı. Ancak çocuklar için ayarlanan organizasyon çok başarısızdı. Kapıda...

profile
  • 2121görüntüleme
  • 23 Eylül 2019 09:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kaya İzmir Thermal & Convention Tadilat Sorunu

İzmir kaya termal otele geldik didimden, sırf havuzu için fazladan para verip bu otele geldik, havuz tadilatta dediler, rezervasyon yaparken de bozukmuş fakat hiçbir şekilde bilgi vermediler. Boşu boşuna emek ve para verdik. Ayıp diye bir şey var, hamile halimle o kadar yolu boşuna geldik.

profile
  • 2059görüntüleme
  • 08 Temmuz 2019 13:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kaya İzmir Thermal & Convention SPA Bölümü Eksik Bilgilendirmesi

Otelin SPA bölümünde kral odası denen özel odada masaj satın aldım. Bu odadaki hizmet bana 2 saatlik olduğu söylenmişti. Yani kese köpük ve masaj olacaktı. Fiyatı ise 500₺ idi. Süre 2 saat olduğundan değer diye düşündüm. Ama gerçekleşen kese köpük artı masaj 90 dakika sürdü. Son 30 dakika odadaki ja...

profile
  • 1704görüntüleme
  • 01 Ocak 2019 16:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kaya İzmir Thermal & Convention Hizmet Kusuru!

Kaya İzmir Thermal & Convention'da 31/12/2018 yılbaşı yemek organizasyonu için ailem ve eniştemin ailesi ile 7 kişilik Tiamo Tour ile organizasyon planlamış yemekli eğlenceye katıldık. Kişi başı 300 TL verdiğimiz gece de garsonlara ulaşmak mümkün değil, zar zor ulaştım rica minnet yiyecek içecek tal...

profile
  • 1679görüntüleme
  • 08 Kasım 2018 11:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kaya İzmir Thermal & Convention'da Kandırıldım!

İçemediğim biranın, suyun parasını aldılar. Sorunu ilettiğimde muhatap almadıkları gibi çözümde bulmadılar. Kötü yorum yazınca işler değişti. Ama özür dilemeyi beceremedikleri gibi Eline yüzüne bulaştırdılar. Her platformda ben sizin ne olduğunuzu paylaşacağım. Kralına telefon açın kaldırmayacağım o...

profile
  • 2014görüntüleme
  • 15 Nisan 2018 19:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kaya İzmir Thermal & Convention Kaba ve Mantıksız Yaklaşım

Kaya İzmir'e 14.04.2018 Fatik Ürek & Aslızen konserine gittim. Rezervasyon yaptırırken çocuğumun olacağını, ancak dışarıdan yemek yedirmediğim için servis açılmasını istemedim. Ve dört kişilik masada iki kişi olmamıza rağmen sadece bir tane sandalye rica ettiğimde arkadaşlar mümkün olmadığını çocuğu...

profile
  • 2528görüntüleme
  • 16 Ekim 2017 15:52

Kaya İzmir Thermal & Convention Otel Çalışanlarının Yetersizliği Ve İlgisizliği!

İzmir Kaya Termal Otele saat 14:15'te gelmemize rağmen saat 15'te odamızı ancak hazırlayabildiler. Hiçbir zaman bir görevli kusura bakmayın veya özür dileriz ifadesini kullanmadı. Lobide beklerken çay ikram edelim dediler, fakat ne çay getiren oldu ne de bir isteğiniz var mı diye soran. 1 saate yakı...

profile
  • 2587görüntüleme
  • 29 Nisan 2017 20:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kaya İzmir Thermal & Convention Resepsiyon, Hizmet, Garson, Servis

29. 04.2017 tarihinde Leyla'dan Sonra eğitimi için otele geldik ancak ödemesini yaptığımız, ve kalacak kişileri bildirdiğimiz otel bize yoğunluk sebebiyle saat 12.00'dan sonra girmemiz gereken odamıza saat 16.00'da söylene söylene bize odalarımızı verdi. Böyle kötü muameleye karşılaşmak beni cidden ...

profile
  • 2522görüntüleme
  • 29 Nisan 2017 20:16

Kaya İzmir Thermal & Convention Otele Giriş Saati Belirsizliği

Saat 08.00'da geldiğimiz otelde giriş yapmak istediğimizde odamızın hazır olmadığı söylendi. Yarım saat aralıklarla resepsiyona gittiğimizde, giriş saatinin 14.00 olduğunu, bizim erken geldiğimizi çalışanlar ilgisiz bir tavırla belirtti. Her seferinde 14.00 cevabını duyduk. Ancak saat 14.00'ı geçmes...

profile
  • 2918görüntüleme
  • 14 Şubat 2017 17:50

Kaya İzmir Thermal & Convention 5 Yıldızlı Otelde İhmal

11 Şubat 2017'de sözde 5 yıldızlı lüks otele giriş yaptık. Birkaç saat sonra girdiğimiz termal havuzda eşimin ayağı fayans yüzünden kesildi maalesef. Tatilimizin ilk saatlerinde yaşadığımız bu talihsizlik yüzünden hevesle gittiğimiz otelde her şey burnumuzdan gelmeye başladı. Durumu otel yetkilileri...

profile
  • 2636görüntüleme
  • 27 Aralık 2016 11:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kaya İzmir Thermal & Convention Termal Havuz!

İki kez termal sevdiğimiz için Kaya İzmir Termal otele gittik, tekrar gitmek istiyoruz fakat termal havuzlardaki suyun sıcaklığı çok düşük ve olması gerektiğinden çok ılık. Defalarca görevlilere ilettiğimiz halde ilgilenen olmuyor. Tekrar gitmek istememize rağmen gidip gitmemek konusunda kararsısız....

profile
  • 2992görüntüleme
  • 08 Kasım 2016 13:41

KAYA İZMİR THERMAL & CONVENTION Hakan Altun Konserinde Hizmet Yetersizdi!

5 kasım'da arkadaşlarımla gittiğim konserde paketime dahil olan konseptte olan arkadaşlarımla alkol istediğimde gelecek dedikleri halde 1 saat masama alkol gelemedi, biraz daha detaylı sorduğumda sistemde alkolün masama geldiği ve kullandığı söylendi. Kendisininde benim masama bakmadığını belitti. G...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kaya İzmir Thermal & Convention bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kaya İzmir Thermal & Convention henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.