Kaya İzmir Thermal & Convention Telefonla Ulaşamama Sorunu

24.10.2026 tarihinde saat 15:00–15:30 arasında İzmir Kaya Termal Otel’i 0232 238 51 ** numarasından defalarca aramama rağmen ne resepsiyona ne SPA bölümüne ne de otelin herhangi bir birimine ulaşamadım. Hat ya çalıyor ya da meşgule düşüyor, hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Benzer sorunu daha önce de birkaç kez yaşadım ve her seferinde otele telefonla ulaşamamak gerçekten kabul edilemez bir durum haline geldi. Rezervasyon yaptıramıyor, bilgi alamıyor ve planlama yapamıyorum; bu kadar büyük bir işletmenin bu denli aksak bir çalışma sistemi olmasını anlayamıyorum ve çok ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Otele telefonla kesintisiz ve zamanında ulaşılabilecek bir iletişim düzeni kurulmasını, telefonlara mutlaka cevap verilmesini ve bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.