Yüksek Ücretli Otelde Gürültü Ve Yoğunluk Sorunları, Yetersiz Ses Yalıtımı

11 Ekim civarında ve son olarak 15 Kasım’da İzmir Kaya Thermal Otel’de konakladım. İki gece için yaklaşık 30 bin tl ödedim. İlk konaklamamda lobiye ve otel girişine bakan bir odadaydım; gece saat 4’te tur otobüsleri ve şoförlerin yüksek sesle konuşmaları nedeniyle uykum sürekli bölündü. Durumu otel yönetimine ilettim, özellikle şoför ve muavinlerin gece saatlerinde sessiz olmalarını ya da otobüslerin odalardan uzak bir noktada bekletilmesini rica ettim. Ancak ertesi gece yine aynı şekilde gürültü devam etti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu sefer orman ve yazlık havuz tarafına bakan 1135 numaralı odada kaldık fakat burada da gece saat 2’ye kadar yoğun kalabalık ve insan seslerinden dolayı yine uyuyamadık. Otelde eğlence alanı olmamasına rağmen bu kadar geç saatlerde yüksek sesin nedenini anlayamıyorum. Ayrıca odaların ses yalıtımı çok yetersiz ve uyumak neredeyse imkansız. Bu kadar yüksek ücretli ve 5 yıldızlı bir otelde böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yaratıyor.

Ayrıca otelin dolu olduğu haftalarda dışarıdan günlük kullanım alınmamasını talep ediyorum; çünkü yoğunluk yüzünden havuzlar çok kalabalık oluyor, su bulanıklaşıyor ve termal havuzda ağır klor kokusu oluşuyor.

Buna ek olarak, bazen odalardaki yorganlarda sigara kokusu oluyor, bu da konforumu olumsuz etkiliyor.

Sessiz oda garantisi istiyorum ve otelin kalabalık olduğu dönemlerde günlük kullanıma sınırlama getirilmesini talep ediyorum. Bu konularda kalıcı bir çözüm bekliyorum.