to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa bir süre önce kaya İzmir termal& convention centerda düğün yaptık. En başta rakamı ortalama konuştuğumuz rakamla LCV den sonraki rakamla fark karşısında tadımını bile bitirmediğimiz menünün satın almalarımızı yaptık deyip sayı düşüremeyiz dediler. Ve sizin için kapalı alanı da kapattık diyerek para iadesi hiçbir şekilde yapmadılar. Halbuki 50 kişi az bile söyleseydik zaten o fiyata ve bu koşullar vaat edilmişti.
Üstüne her konuda dönüş yapan m** hanım ve sorumlu müdür "o zaman o sayıya dair yaptığınız satın almaların faturalarını yollayın ya da yemekleri paket yapın hayır yapacağız "dediğimizde bu ara çok yoğunuz deyip halen faturaları yollamadılar.
Üstüne düğün bittiğinde gelin odasının temizlenmiş olması gerekirken odadan çöpleri kendimiz topladık ve geceyi o yorgunlukla kirli odada o şekilde geçirdik. Zaten odaya ilk girişte vaat edilen hiçbir şey yapılmamış gelecek kuaför için ayna bile takılmamıştı bunun için de bir 45 dakika bekledik.
Son derece dediklerinin arkalarında durmayarak bir de bu kadar olayın üstüne extra çıkarak küçük hesapların peşine düşüp müşteri memnuniyeti zihniyetinden çok uzak bir şekilde davranışlarla, koordinasyon eksikliği sebebiyle birinin dediğini ötekinin bilmediği bir ortamda hiç kimsenin düğün yapmaması gereken kaya otellerinin kalitesinden çok uzak bir otel haline gelmiş maalesef... Yazık...
İzmirhttps://kayathermalconvention.oteldenfiyatal.com/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQjw_sq2BhCUARIsAIVqmQtEs_GT_i5HRz4Wv_Q7sYFCXMtOV6VbEPUlu2d5gjqLY1hBGAWTKRsaApP_EALw_wc Bu otelin termal havuzundan yararlanmak için günlük 5000 TL 4 kişi geldik. Havuzda dışkı fark edip otel çalışanlarına ilettik. Havuz t...
Güya beş yıldızlı otel diye arkadaşıma iki ayrı oda aldım. Malatya'dan İzmir'e, bir de uçak masrafı da dahil gelmemize rağmen tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Oda, resimlerde gösterilen oda değildi; yatakhane gibi ranzalıydı. Ayrıca temizlik, beş yıldızlı otelle alakası olmayan bir haldeydi, SPA böl...
21 eylülde arkadaşımızın düğünü için İzmir kaya termal oteline gittik ve aracımızı düğüne giriş yaparken valeye verdik. Bebeğimiz olduğu için düğünden biraz erken kalktık ve aracımızı valeden almak için bize basta verdikleri araç kartını verdik ve beklemeye başladık. Zaman ilerledikçe bir şeylerin t...
The Sign Thermal SPA Convention Hotel'de iki gece konaklamak için geldik. İlk gün eşimi ve beni böcek ısırması gibi yangı hissi ve kaşıntıdan uyuyamadık. Sabah yetkililere bildirdim, 'termal havuz kaşıntı yapar' diye yorum aldım fakat ısrarcı oldum. Bir şey ısırıyor diye, alev dahil değiştirdiler. D...
Eşim ve 4 yaşındaki kızımla 22-23 Şubat tarihleri arasında 1 gece konaklama yaptık. Biz otele kış ortasında termalinden yararlanmak için gittik ancak termal denemeyecek kadar küçük 2 tane havuzcuk vardı ve gelen misafire asla yetmeyen (bırakın yüzmeyi yan yana oturduğunda 10 kişi sıkış sıkış oturula...
Yorumlar