to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde Kaya İstanbul internet mağazasından üç adet ürün için toplam 6.913,31 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Durumu defalarca e-posta yoluyla iletmeme rağmen, önce en kısa zamanda işleme alınacağı yönünde, daha sonra ise adres belirsizliği gibi anlamsız ve çelişkili geri bildirimler aldım. Şu anda ise attığım maillere hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve karşımda muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 4873’tür.
Ürünlerin artık gönderilmesini istemiyorum, siparişlerimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 6.913,31 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Kaya İstanbul isimli firmanın kendi internet sitesinden 23 Şubat 2026 tarihinde 24 76 numaralı siparişim ile iki adet çanta satın aldım. Toplam 3.971,97 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece beklemede olduğunu...
Kaya İstanbul adlı firmadan Instagram üzerinden 3 adet kıyafet siparişi verdim ve 3 Mart tarihinde kredi kartı ile 4.375,44 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen firma tarafından bana herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de e‑mail adresleri aracılığıyla...
Kaya İstanbul isimli internet sitesi üzerinden 3 Mart tarihinde 2 adet elbise ve 1 adet hırka satın aldım. Toplamda 6.456,20 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 3852’dir. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim tarafıma ulaşmadı, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılm...
Kaya-İstanbul.com adlı online giyim mağazasından 22.02.2026 tarihinde 3.084,00 TL bedelle 2 adet L beden hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 2207. Sitede ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim kargoya verilmedi. Durumu sorduğumda, po...
11.03.2026 tarihinde Kaya İstanbul internet sitesinden 2 takım kadın elbisesi satın aldım. Ödemeyi sanal kredi kartımla toplam 3.554 TL olarak gerçekleştirdim ancak sipariş numarama dahi ulaşamıyorum, sistemde siparişime dair bir bilgi göremiyorum. Site üzerinde herhangi bir telefon numarası ya da ...
Yorumlar